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本指南解釋如何根據訂閱和自動化規則接收RDrive的通知。

• 目的： 幫助用戶了解如何接收有關他們參與的項目的更新。
• 適用對象： 一般用戶、項目管理員。

前提條件： 擁有RDrive項目的訪問權限及適當的許可權。

TABLE OF CONTENTS

• 情境指引
  • 情境 1：我想接收有關我參與的項目的更新通知
  • 情境 2：我想訂閱其他隊友到項目
  • 情境 3：我希望通過自動化觸發通知
  • 情境 4：我想接收行動推送通知
• 常見問題與疑難排解
  
  

情境指引

✅ 情境 1：我想接收有關我參與的項目的更新通知

1. 進入所需的項目。

2. 點擊下拉菜單。

3. 選擇訂閱，開始接收狀態變更和更新的通知。

✅ 情境 2：我想訂閱其他隊友到項目
如果你擁有相應的權限：

1. 打開項目。

2. 點擊下拉菜單 > 訂閱。

3. 在彈出對話框中添加或移除用戶。

4. 確認保存更改。

✅ 情境 3：我希望通過自動化觸發通知
項目管理員可以配置自動化規則，根據項目的狀態自動訂閱或取消訂閱用戶。
範例情境：

• 當項目變為「進行中」，自動訂閱負責方。

• 當項目標記為「已結束」，取消訂閱用戶。
  

✉️ 如果您希望實施或調整自動化規則，請聯繫您的項目管理員。

✅ 情境 4：我想接收行動推送通知
若要在RDrive行動應用程序中接收推送通知：

1. 確保您的設備已啟用通知權限。

2. 確保您已登錄正確的項目或公司。

3. 確認您已訂閱該項目。

常見問題與疑難排解

❓ 我明明訂閱了，為什麼還是收不到通知？
✔️ APP - 請檢查您的設備是否已啟用通知並確保已登錄正確的項目。
✔️ 郵件 - 請檢查您的郵件垃圾或垃圾郵件夾，或者聯繫您的公司IT團隊，確保發件人域名未被封鎖且已被批准。

❓ 我可以在未被分配的情況下接收通知嗎？
✔️ 可以，只要您已訂閱該項目，您會收到相關通知。

❓ 訂閱和分配有什麼區別？
✔️ 訂閱的用戶會接收通知，但不代表要負責該項目。分配的用戶則負責該項目。

如需進一步協助，請參考系統的知識庫或聯繫您的項目管理員。